Ultimo aggiornamento: 16 Maggio 2026
L'accesso e l'utilizzo dei servizi Loydoo forniti da ARCHA MULTIMEDIA STUDIOS sono regolati dai seguenti termini.
1. Descrizione del Servizio
Loydoo è una piattaforma SaaS per la gestione di programmi fedeltà, campagne marketing e analisi dati retail. Il servizio include l'accesso al pannello di controllo, l'uso di app digitali e la possibilità di acquistare hardware compatibile.
2. Account e Abbonamento
L'Esercente è responsabile della riservatezza delle credenziali. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta entro 24 ore dalla scadenza. Loydoo si riserva il diritto di sospendere l'accesso in caso di mancato pagamento o uso improprio.
3. Vendita Hardware e Consegna
I terminali POS e i Chioschi sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi (12 mesi per acquisti con P.IVA). La consegna avviene mediamente entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine.
4. SMS e Servizi Digitali
I pacchetti SMS e i servizi di stampa Fidelity Card non sono rimborsabili una volta emessi o utilizzati. La validità dei crediti SMS è di 12 mesi dall'acquisto.
5. Responsabilità Fiscale e Legale
L'Esercente è l'unico responsabile della corretta emissione degli scontrini e degli adempimenti fiscali legati alla propria attività. Loydoo fornisce esclusivamente strumenti di supporto al marketing.
6. Modifiche e Recesso
Archa Multimedia Studios può aggiornare i termini del servizio previa notifica. L'Esercente può recedere in qualsiasi momento tramite il pannello amministrativo, perdendo l'accesso ai servizi allo scadere del periodo già pagato.
